Villkor

ALLMÄNT

Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs på Estelle & Thilds webbutik, www.estellethild.com (nedan kallad ”Estelle & Thild” / ”vi” / ”webbbutik”).

Vi rekommenderar att du läser dessa villkor i dess helhet innan du gör några beställningar på www.estellethild.com. Eftersom villkoren kan uppdateras och varieras från tid till annan, ber vi dig läsa villkoren före varje beställning du gör i webbutiken.

På grund av svensk lagstiftning accepterar vi endast beställningar från personer över 18 år. Om du är under 18 år måste du ha tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.

Estelle & Thild garanterar inte att alla artiklar som ingår i Estelle & Thilds webbshop finns i lager när du beställer. Om en vara inte är tillgänglig kommer Estelle & Thild att ändra din beställning därefter och kreditera dig för den produkt som inte kunde levereras. Estelle & Thild kan när som helst ändra innehållet på webbplatsen. Även om Estelle & Thild strävar efter att visa korrekta texter, bilder och prissättning på webbutiken kan fel uppstå. Estelle & Thild kan inte lova att webbutikens innehåll är felfritt. Om du har debiterats fel belopp i webbutiken ger Estelle & Thild dig möjlighet att göra en ny beställning med rätt pris eller annullera din beställning. Estelle & Thild förbehåller sig rätten att annullera varje beställning före leverans om vi upptäcker att priset är felaktigt. I så fall meddelar vi dig via e-post. Om vi inte kan kontakta dig annulleras din beställning automatiskt. Delar av tjänsterna som förmedlas via webbutiken underhålls av externa organisationer. I situationer där Estelle & Thild agerar som agent för sådana tjänster kan vi inte hållas ansvariga för eventuella fel som härrör från deras verksamhet. Estelle & Thild kan inte hållas ansvariga för skador som orsakats av att webbutiken används.

KONTAKT

Estelle & Thild AB
Nybrogatan 17
114 39 Stockholm
[email protected]
Telefon 08-663 00 70
För pressfrågor, vänligen maila [email protected]

MEDDELANDE OM TILLHAVSRÄTT

Upphovsrätten till de dokument som tillhandahålls på denna webbutik (inklusive, utan begränsning, Estelle & Thilds varumärken, logotyper, grafik, text, foton, mönster, ikoner, bilder, data och programvara) ägs av eller licensieras av Estelle & Thild. Du har rätt att endast använda detta material för personliga, icke-kommersiella ändamål. Du får ladda ner, skriva ut och lagra kopior av detta material för din egen personliga, icke-kommersiella användning, förutsatt att detta upphovsrättsligt meddelande ingår i alla sådana kopior. Du får inte debitera någon för användning av materialet och du får inte publicera, duplicera eller på annat sätt distribuera materialet till andra utan föregående samtycke från Estelle & Thild. Du får inte ändra materialet på något sätt utan föregående skriftligt tillstånd från upphovsrättsinnehavaren. Förutom som uttryckligen anges i detta juridiska meddelande, får inga rättigheter eller licenser till materialet eller någon del därav beviljas eller underförstås.

VARUMÄRKE

Våra varumärken inkluderar (bland andra) Estelle & Thild’s namn och logotyp. Dessa varumärken kan användas eller registreras i mer än ett land och ditt köp på denna webbutik ger dig inga rättigheter att använda våra varumärken i externt syfte.

INTEGRITETSPOLICY

All personlig information, som namn, adress och e-postadress, som du kommer att ge när du registrerar dig på webbutiken eller när du gör en beställning hos Estelle & Thild kommer att hanteras med största försiktighet och i enlighet med EU-lagstiftning.

LÄNKAR

Webbutiken kan innehålla länkar till andra webbplatser utanför vår räckvidd. Vi kan inte hållas ansvariga för innehåll eller sekretesspolicyer på sådana webbplatser.

FÄRGER

Vi kan inte garantera att färgerna på webbutiken är verklighetstrogna. Detta beror delvis på färginställningarna på din dator och bildskärm.

FORCE MAJEURE

I händelse av Force Majeure kommer Estelle & Thild’s skyldigheter att upphävas. Avtalet mellan dig och Estelle & Thild kan i sådana fall sägas upp helt eller delvis av dig själv eller av Estelle & Thild. En Force Majeure är i händelse av krig, inbördeskrig, revolution, upplopp, statliga åtgärder, strejk, lockout, blockering, fel på el, telefon- eller internettjänst, naturkatastrofer eller liknande händelser. Estelle & Thild kommer under sådana omständigheter att göra allt vi kan för att lösa saken för våra kunder så snart som möjligt.

SHOPPING HJÄLP

För att göra inköp i Estelle & Thilds webbutik måste du ange dina personliga uppgifter. Vi ber dig att ange ditt riktiga namn, telefonnummer, e-postadress och annan efterfrågad information som anges. Dessutom måste du ange betalningsinformation som är giltiga och korrekta. Estelle & Thild förbehåller sig rätten att fördröja varje beställning om bedrägeri misstänks, och även att begränsa flera kvantiteter av en vara som skickas till någon kund eller postadress.

INKÖP

När du gör en beställning på Estelle & Thilds webbutik får du en elektronisk orderbekräftelse till din e-postadress. Innan du gör en beställning på Estelle & Thild-webbutik måste du godkänna dessa villkor. Vi kan inte garantera att alla artiklar som visas i Estelle & Thild-webbutik finns i lager vid beställningstillfället. Vissa artiklar kan vara slutsålda. Om varan du har beställt är slut i lager kommer vi att ändra beställningen i enlighet därmed och kreditera dig för produkterna som är i lager. Vi kommer, utan onödigt dröjsmål, att ge dig full återbetalning inom 30 dagar från det att beställningen avslutades. Estelle & Thild kan avvisa din beställning om vi inte kan få tillstånd för betalning.

PRISER OCH BETALNING

Alla priser som visas i Estelle & Thild-webbutik anges i SEK och Euro inklusive moms. Betalning kan göras i de valutor som anges i webbutiken. För närvarande görs köp i Sverige i svenska kronor (SEK) och för alla leveranser utanför Sverige i Euro (€). Som kund utanför Sverige, observera att det pris som debiteras från ditt konto kan skilja sig något från euron vad gäller valutakursförändringar. Om du har några frågor angående pris, vänligen kontakta [email protected]. Observera att fraktkostnaden inte ingår i de priser som visas i webbshoppen. Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan.

Fraktkostnaden kan variera beroende på vilket land din beställning levereras till. Se FRAKT OCH LEVERANS nedan för fraktkostnader. Beställningar utanför EU kan vara föremål för moms, importtullar och / eller skatter som uppkommer vid mottagandet.

Betalning kan utföras med kredit- eller betalkort, Klarna Faktura, Ideal eller PayPal (lokala variationer beroende på leveransens destination).

På Estelle & Thild webbutik kan betalningar utföras med kredit- eller betalkort, Klarna Faktura eller PayPal beroende på leveransens destination

När du checkar ut på Estelle & Thild-webbutik debiteras ditt kreditkort beloppet på de köpta artiklarna och fraktkostnaden. Du kommer då omedelbart att få en elektronisk orderbekräftelse och när vi mottagit mottagandet av din betalning kommer ordern att behandlas och du kommer att få ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse när din beställning har skickats.

KLAGOMÅL

Om du vill ta itu med några klagomål angående produktens kvalitet eller om produkten är skadad vid leverans, vänligen kontakta [email protected] Vi strävar efter att hjälpa dig så snart som möjligt.
För att underlätta hanteringen av ditt ärende, bistå gärna med:
-ditt ordernummer
-produktnamn / produktnummer
-produktens batch nummer
-detaljer om varans defekt
-om du önskar ny vara eller återbetalning